অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসে কি কোন ওয়েটিং চার্জ আছে?
হ্যাঁ, তবে এটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।
অ্যাম্বুলেন্স সমর্থন পাওয়ার আগে আমি যদি অর্ডারটি বাতিল করি, তাহলে কি আমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে?
আপনি যদি অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে বাতিল করেন, তাহলে প্রদত্ত চার্জ থেকে 1000 টাকা কেটে নেওয়া হবে এবং বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো যন্ত্র ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এর জন্য কি কোনো মেরামতের খরচ আছে?
রোগীর পক্ষ ভাড়া নেওয়ার আগে যন্ত্রটি পরীক্ষা করার জন্য দায়ী থাকবে এবং একটি অক্ষত যন্ত্র সরবরাহ করবে। ইন্সট্রুমেন্ট ফেরত দেওয়ার পর যদি কোনো ক্ষতি বা ত্রুটি পাওয়া যায়, রোগী পক্ষকে অবশ্যই Hospice Bangladesh দ্বারা নির্ধারিত যন্ত্র মেরামতের খরচ দিতে হবে।
চিকিৎসা যন্ত্রের ভাড়ার জন্য কোন অগ্রিম অর্থপ্রদান আছে কি? এটা কি ফেরতযোগ্য?
Patients registered with Tele-Hospice Package (exclude Home Hospice Package) must give 7 days money in advance for specific instruments determined by Hospice Bangladesh which is refundable.
যন্ত্রের জন্য কি কোনো হোম ডেলিভারি পরিষেবা আছে? এটা খরচ হবে?
এটা নির্ভর করে ডেলিভারি ম্যান এর প্রাপ্যতার উপর। যন্ত্রের হোম ডেলিভারির জন্য, পরিবহন চার্জের সাথে সার্ভিস চার্জ যোগ করা হবে।
ভাড়ার জন্য কি ধরনের যন্ত্র পাওয়া যায়?
Different medical instruments are available for rent depending on the patient’s condition (e.g; Oxygen Cylinder, Oxygen Concentrator, Hospital Bed, Sucker Machine, Nebulizer etc.).
পেমেন্ট করার পর আমি অর্ডার বাতিল করলে তা কি ফেরত দেওয়া হবে?
আপনি যদি জমা দেওয়ার পরে অর্ডার বাতিল করেন, তাহলে প্রদত্ত চার্জ থেকে মোট চার্জের 10% কেটে নেওয়া হবে এবং বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কিন্তু আপনি যদি রোগীর বাড়িতে ফ্লেবোটোমিস্ট/নমুনা সংগ্রহকারীর কাছে পৌঁছানোর পরে অর্ডারটি বাতিল করেন, তাহলে কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না/ মোট বিল দিতে হবে।
আমার কি অগ্রিম অর্থ প্রদান করা উচিত নাকি ল্যাব সাপোর্ট পাওয়ার পরে?
এই ডায়াগনস্টিক সহায়তা উপভোগ করার জন্য, আপনাকে বিকাশ, কার্ড এবং ব্যাঙ্কের মাধ্যমে অগ্রিম সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে।
পণ্যের কোন ওয়ারেন্টি আছে কি?
এটি পণ্যের ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে।
যদি আমি কোন ত্রুটি খুঁজে পাই আমি কি পেমেন্ট ফেরত পেতে পারি?
বিক্রীত পণ্যগুলি অ-ফেরতযোগ্য এবং বিনিময়যোগ্য নয় যদি না স্পষ্ট ইঙ্গিত না থাকে যে ডেলিভারির সময় অবিলম্বে হাইলাইট করা একটি উত্পাদন ত্রুটি ছিল।